Gaya Kepemimpinan yang Tidak Efektif

Beberapa pemimpin menggunakan debat dan diskusi sebagai cara untuk membingkai pemikiran dan pendapat mereka. Untuk mencari tahu apa yang sebenarnya mereka pikirkan tentang suatu masalah atau masalah, mereka akan sering membuat orang bodoh - biasanya posisi yang berseberangan dengan apa yang telah mereka sajikan - kemudian menantang orang lain untuk mendorong kembali dengan pikiran dan pendapat mereka. Akhirnya, dari diskusi (sering panas) ini, teorinya adalah, konsensus 'benar' dan 'diuji' akan muncul, diasah, dan diperkuat oleh debat yang keras.

Semua baik dan bagus - dan jika digunakan dengan benar, sangat kuat. Setidaknya, begitulah awalnya. Sayangnya, seiring berjalannya waktu, kebiasaan pemimpin visioner untuk 'berbicara untuk berpikir' sangat sering berubah Nilai Kepemimpinan menjadi ciri khas atau identitas, dan menjadi kurang bermanfaat sebagai alat daripada sumber kebingungan yang menjengkelkan bagi orang lain.

Ini terjadi jika dan ketika pemimpin kehilangan pandangan tentang bagian terpenting dari 'berbicara untuk berpikir': melibatkan orang lain dalam bagian bicara. Entah karena mereka tumbuh untuk menyukai suara mereka sendiri, atau karena mereka suka menggabungkan 'berbicara untuk berpikir' dengan memanipulasi tim mereka, atau hanya karena mereka mengelilingi diri mereka dengan orang-orang yang lemah, pada akhirnya, apa yang dulunya diskusi yang bersemangat turun menjadi monolog - mengoceh, kontradiktif dengan diri sendiri, tampaknya monolog skizofrenia pada saat itu.

Ini sudah cukup buruk - siapa yang ingin mendengar pemimpin mereka terdengar seperti King Lear di malam yang buruk? - tapi itu berbahaya bagi pertumbuhan organisasi jika dibiarkan tidak terkendali. Akhirnya, tanpa sadar menyadari bahwa ia telah kehilangan minat audiensi langsung mereka (laporan langsung mereka), pemimpin visioner-yang-perlu-bicara-untuk-berpikir mulai mondar-mandir di koridor, menjangkau ke bawah dan melintasi org. bagan untuk menemukan seseorang sebelum mereka dapat merenung. Diskusi koridor, 'obrolan' ad-hoc, 'panggilan telepon yang tiba-tiba, email panjang untuk Seorang Pemimpin bawahan yang terkejut, pertemuan yang didongkrak semua memainkan peran mereka dalam membantu menggaruk gatal' berbicara untuk berpikir '.

Saya tidak perlu menulis paragraf yang menjelaskan apa yang terjadi selanjutnya - Anda telah mengalami sendiri, atau dapat Anda bayangkan, malapetaka itu meletus ketika bom waktu renungan pemimpin kecil visioner itu mulai meledak di seluruh organisasi ...

Boom! ... Dia bilang apa ...?

Boom! ... Kami melakukan itu ...?

Boom! ... Dia tidak bisa serius ...!

Boom! ... Bukan itu yang dia katakan padaku ...

Boom! ... Itu tidak masuk akal ...

Boom! ... Bukan itu yang kami putuskan minggu lalu ...

Boom! ... Jadi, itulah kebijakan kami sekarang ...?

Boom! ... Kapan kita setuju dengan itu ...?

... Anda mendapatkan idenya.

Biarkan saya jujur: ini bukan (tentu) pemimpin yang buruk - mereka hanya menderita sindrom Tourette yang bisa disembuhkan. Begini caranya:

1. Tunjukkan pada mereka kerusakan jaminan

Kebanyakan pemimpin visioner berpikir bahwa orang lain juga fleksibel, berpikiran terbuka, dan mampu menghadapi ambiguitas dan kontradiksi seperti mereka. Oleh karena itu, mereka tidak benar-benar memahami kerusakan yang disebabkannya ketika mereka menyemprot tempat kerja dengan bom karpet.

Buatlah daftar setengah lusin contoh spesifik di mana orang telah khawatir atau bingung, atau lebih baik lagi membuat keputusan bisnis yang buruk sebagai akibat dari salah menafsirkan 'berbicara untuk berpikir' sebagai Injil (pilih contoh yang tidak akan membunuh karier siapa pun). Lakukan diskusi yang tenang, tidak emosional, berdasarkan fakta dengan pilot bomber - maaf, pemimpin visioner - dan tunjukkan pada mereka efek nyata dari tindakan mereka. Mintalah bantuan orang lain untuk mendukung kasus Anda dengan contoh mereka sendiri. Tujuannya adalah melakukan diskusi yang tidak konfrontatif atau menyebabkan siapa pun menjadi defensif.

2. Dapatkan mereka outlet

Para pemimpin visioner perlu berbicara untuk berpikir, sehingga tidak realistis (dan salah) untuk mengharapkan mereka berhenti. Yang perlu Anda lakukan adalah membantu mereka menemukan forum yang sesuai untuk melakukannya. Dorong mereka untuk menyewa pelatih eksekutif (ini adalah salah satu dari sedikit alasan bagus untuk melakukannya), bergabung dengan organisasi seperti Vistage , * atau mengumpulkan kelompok dalang mereka sendiri.

3. Tetapkan batas internal

Sama seperti itu menjengkelkan ketika Ayah menyampaikan kritiknya tentang Ibu kepada anak-anak, pemimpin visioner Anda perlu melihat ketidaksesuaian berbagi terlalu banyak mau tak mau dalam organisasi. Setuju garis besar di mana, kapan dan dengan siapa 'berbicara untuk berpikir' dapat terjadi secara internal, dan meminta izin untuk meminta pertanggungjawabannya terhadap pedoman tersebut.

4. Kembalikan perdebatan sehat.

Rasa malu terbesar dari kemunduran 'berbicara untuk berpikir' adalah hilangnya debat yang sehat di tingkat senior dalam organisasi. Untuk memulihkan ini, tetapkan waktu tertentu, yang disepakati untuk sesi brainstorming / langit-biru / banteng - apa pun yang Anda inginkan - melibatkan pemimpin visioner Anda, di mana Anda dan rekan-rekan Anda berkomitmen untuk keterlibatan penuh, dan pemimpin Anda berkomitmen untuk menghindari apa pun itu terdengar seperti monolog (sesi ini bisa menjadi bagian dari rapat manajemen rutin Anda jika Anda mau, tetapi jangan biarkan mereka mengambil alih seluruh agenda).

Setiap Pemimpin

Kita semua ingin membekali kapten dan pemimpin tim kita dengan keterampilan yang mereka butuhkan agar menjadi efektif. Saya percaya bahwa keberhasilan yang dialami para pemimpin kita adalah dalam hubungan langsung dengan seberapa baik kita melatih mereka untuk memimpin tim. Menurut John Adair, pelatih kepemimpinan yang terkenal di dunia, "kepemimpinan adalah peran dan atribut." Menggunakan itu sebagai titik awal, mari kita lihat apa yang perlu kita berikan kepada para pemimpin tim kita ... di luar hanya "C" di baju mereka.

7 atribut yang harus kami berikan kepada kapten kami untuk memastikan kesuksesan mereka

Antusiasme. Mereka harus bersemangat Seorang Pemimpin Besar dengan apa yang mereka lakukan! Jika Anda memiliki kapten yang bersemangat dalam menciptakan hubungan yang hebat dengan rekan satu tim mereka dan mengalami musim yang sukses, maka Anda memiliki beberapa pemimpin hebat dalam prosesnya.

Integritas. Beberapa waktu yang lalu, saya memiliki kesempatan untuk menonton sekelompok kapten dari olahraga lain mencoba untuk menetapkan aturan ketat untuk tim mereka. Aturannya tidak di luar batas, tentu sesuai dengan apa yang dilakukan oleh tim lain di departemen ... tapi budaya berubah untuk sedikitnya bagi kelompok ini. Namun, peraturan itu tidak pernah memiliki peluang, karena kapten tidak mau beroperasi di bawah aturan baru dan karenanya kehilangan kepercayaan dari rekan satu tim mereka.

Ketangguhan, ditambah dengan keadilan. Seperti yang dikatakan Adair, "kepemimpinan bukanlah kontes popularitas". Staf pelatih harus dapat mengandalkan kapten sebagai tingkat akuntabilitas lain bagi tim. Tentunya para kapten harus berteman dengan rekan satu tim mereka. Tetapi mereka memiliki tanggung jawab tambahan Era Baru Kepemimpinan untuk memecahkan cambuk bila perlu.

Kemanusiaan. Saya yakin saya bukan satu-satunya pelatih yang memberinya tugas sebagai kapten mengawasi tim. Sementara bagian dari pekerjaan kapten adalah untuk menjadi tangguh dan "di atas semua itu" ... itu juga untuk menjaga kesejahteraan rekan satu tim mereka. Jika mereka telah memperhatikan seorang pemain yang berjuang dengan kerinduan atau tugas kelas atau peran mereka dalam tim, semoga kapten tahu bahwa menjadi pemimpin yang baik berarti menunjukkan bahwa Anda peduli ... dan berusaha membantu.

Kepercayaan. Kita semua ingin atlet kita percaya diri, jadi ini bukan berita baru. Idealnya, kapten kami akan memiliki kepercayaan diri yang tenang yang datang dari pelatihan yang berkualitas oleh staf pelatih mereka dan hubungan yang solid dengan rekan satu tim mereka.

Kerendahan hati. Jika kita telah melakukan pekerjaan yang baik untuk melatih kapten kita, mereka akan menyadari bahwa itu benar-benar mustahil bagi mereka untuk menjadi benar sepanjang waktu. Kesadaran itu seharusnya membuat mereka menjadi pemimpin yang hebat karena mereka akan mendengarkan saran dari rekan tim mereka dan juga pelatih.

Keberanian. Tidak peduli seberapa hebat hubungan kami dengan kapten kami, mereka mungkin masih sedikit gugup ketika mereka harus datang kepada kami dengan keprihatinan dari seluruh tim. Saya yakin hal yang sama berlaku ketika mereka harus menghadapi rekan satu tim tentang perilaku buruk.

Melayani Dalam Pengiriman Bisnis

Penyedia penerusan adalah bagian penting dari bisnis transportasi. Mereka membantu bisnis dalam menemukan cara paling efektif untuk mengirimkan barang ke berbagai lokasi di negara ini. Layanan pengiriman juga membantu dengan ekspor barang ke negara-negara di seluruh dunia. Tanpa layanan vital ini, banyak bisnis tidak akan dapat dengan sukses mengangkut pengiriman ke tujuan mereka. Perkiraan biaya, identifikasi rute, bantuan bea cukai, dan perencanaan transportasi adalah di antara banyak layanan yang ditawarkan oleh penyedia ini.

Layanan ini sangat diperlukan untuk bisnis apa pun yang secara teratur mengekspor barang. Bisnis yang sesekali mengekspor juga dapat memanfaatkan layanan jenis ini. Perencanaan awal oleh penyedia ini termasuk menentukan Pengiriman Barang Lokal operator mana yang sesuai untuk pengiriman dan ukuran paling ekonomis untuk setiap transportasi. Setelah operator yang berharga ditemukan, mereka mengirim penawaran berdasarkan parameter pengiriman ke penyedia. Kutipan ini dikombinasikan dengan biaya penyedia sendiri dan disajikan untuk bisnis Anda. Sebuah bisnis dapat mengurangi waktu yang diperlukan untuk menemukan opsi-opsi ini dan memberikan opsi yang paling menguntungkan kepada mereka. Uang dan waktu disimpan pada setiap pengiriman.

Perusahaan pengiriman barang mempercepat proses pengiriman untuk pengiriman yang lebih kritis. Penyedia dapat melakukan pengaturan pengiriman dan menawarkan layanan tambahan untuk bea cukai. Peraturan impor berbeda di setiap negara. Layanan pengiriman dapat mengurangi komplikasi ini dengan membantu mengurus dokumen dan mempelajari peraturan-peraturan ini sebelum pengiriman berakhir. Asuransi adalah keharusan untuk setiap pengiriman. Layanan ini menyediakan metode untuk mengasuransikan kargo sehingga tercakup jika kecelakaan harus terjadi selama transportasi. Panduan tambahan juga dapat diberikan oleh penyedia tertentu untuk pemasaran, pengemasan, pelabelan, dan konsolidasi pengiriman.

Pengiriman Kritis Non-Standar: Mengambil Kualitas Layanan Selangkah Lebih Lanjut

Penyedia tertentu juga menawarkan opsi pengiriman kritis non-standar. Layanan ini berguna untuk ekspor dan pengiriman di dalam negeri. Pengiriman Barang Nasional Misalnya, bisnis Anda mengalami keadaan darurat yang melibatkan pengangkutan barang ke fasilitas lain yang berlokasi di luar negeri. Barang mungkin memiliki persyaratan khusus untuk dikirim dan menghapus bea cukai. Waktu yang diperlukan untuk menentukan rute pengiriman dan operator sangat berkurang dengan bantuan penyedia pihak ketiga. Kontak mereka menyediakan waktu transportasi sesingkat mungkin dengan biaya paling masuk akal. Anggota staf tipikal tidak memiliki alat yang sama tersedia untuk keputusan dan penjadwalan cepat ini. Bisnis Anda lebih mungkin memenuhi kebutuhan ini dengan bantuan mereka. Anda juga mendapatkan manfaat dari pengiriman yang dipantau dan pengiriman yang akurat.

Layanan khusus ini sangat penting untuk mengangkut barang yang memiliki bahaya atau kebutuhan pengiriman yang sangat khusus. Tidak setiap perusahaan dapat mengirim bahan berbahaya atau pasokan medis. Produk-produk ini lebih rentan terhadap kerusakan jika tidak dirawat dengan baik melalui seluruh proses transportasi. Beberapa memerlukan pendinginan selama pengiriman. Tidak semua operator dapat membuat akomodasi ini. Staf Anda dapat menghabiskan waktu berjam-jam untuk menentukan operator mana yang memiliki kemampuan ini dengan biaya praktis. Layanan pengiriman yang menangani kebutuhan pengiriman kritis mengurangi waktu perencanaan untuk pengiriman darurat. Mereka juga memastikan bahwa pengiriman yang sangat rapuh dijadwalkan dengan operator yang tepat untuk pengiriman yang tepat waktu dan aman.